Nutzungsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Dies sind die Nutzungsbedingungen für den Kauf bei charmland.co. Durch die Nutzung der Website oder den Kauf in unserem Webshop kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und CHARMLAND zustande. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben.

CHARMLAND-Adresse:
Skopska 22
111 43
Skopje, Nordmazedonien.

BESTELLBESTÄTIGUNG

Sobald die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist wichtig, dass Sie bei Ihrer Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angeben. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Stellen Sie sicher, dass der Firmenname in der Lieferadresse enthalten ist.

Sollten Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an das Kundendienstteam unter help@charmland.com

ZAHLUNGSARTEN

Sie können wählen, ob Sie per Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal bezahlen möchten. Die akzeptierten Karten sind VISA, MasterCard und American Express.

PREIS

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. In den Preisen sind die Versandkosten nicht enthalten. Unsere aktuellen Versandmethoden sind Standardversand (keine Sendungsverfolgung) und Expressversand (mit Sendungsverfolgung).

RÜCKGABEN & UMTAUSCH

Alle privaten Verbraucher haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung zurückzugeben und/oder umzutauschen. Das Recht gilt nur für den Fall, dass CHARMLAND innerhalb dieser Frist benachrichtigt wird und das Produkt und seine Originalverpackung im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden können.

Um Ihr Recht auszuüben und die erforderlichen Informationen zu erhalten, müssen Sie sich an den CHARMLAND-Kundendienst wenden. Spezifizieren Sie Ihr Anliegen und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an. Senden Sie eine E-Mail an help@charmland.com. Der Rückversand wird vom Verbraucher bezahlt. Sie sind für das Paket verantwortlich, bis es uns erreicht. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, das Paket mit einer Sendungsverfolgungsoption zu versenden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. CHARMLAND behält sich das Recht vor, Rückgaben oder Umtausch abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind.

CHARMLAND übernimmt keine Rücksendungen und Umtausche für CHARMLAND-Produkte, die außerhalb von www.charmland.co gekauft wurden. Bitte wenden Sie sich an das Unternehmen oder Geschäft, bei dem Sie das CHARMLAND-Produkt gekauft haben.

GARANTIE

Die Garantie gilt sechs Monate ab Kaufdatum. Die Garantie erstreckt sich auf Herstellungsfehler, nicht auf normale Abnutzung. Sie gilt nicht, wenn der Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch und/oder Unfälle verursacht wurde.

Stellen Sie sicher, dass Sie den CHARMLAND-Kundendienst kontaktieren, sobald der Herstellungsfehler entdeckt wurde. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Anliegens an. Außerdem benötigen wir ein Foto, auf dem der Mangel deutlich zu erkennen ist.

Bitte senden Sie eine E-Mail an help@charmland.com

FEHLERHAFTE LIEFERUNG

Wenn Sie nicht das erhalten haben, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie unbedingt den CHARMLAND-Kundendienst, sobald dies festgestellt wird. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Anliegens an. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter help@charmland.com

GEISTIGES EIGENTUM

Alle geistigen Eigentumsrechte auf der Website liegen bei CHARMLAND. Jegliche Nutzung der Website oder ihres Inhalts, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns dieser Inhalte zu kommerziellen Zwecken, ist ohne Genehmigung von CHARMLAND untersagt.

Die Website www.charmland.co kann benutzergenerierte Inhalte beispielsweise aus Social-Media-Anwendungen enthalten. CHARMLAND erhebt keinen Anspruch auf Rechte an solchen Inhalten (Bilder, Fotos und Videos etc.) und übernimmt dafür keine rechtliche Verantwortung. Falls Sie den Verdacht einer Verletzung des Urheberrechts oder eines anderen Rechts haben oder sich durch solche Inhalte anderweitig beleidigt fühlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie können es über help@charmland.com nutzen